1. جمع المعلومات

نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا عند التسجيل (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف) والمعلومات الناتجة عن استخدامك للمنصة (الطلبات، عمليات الإيداع، المراسلات).

2. استخدام البيانات

نستخدم بياناتك لتنفيذ طلباتك، تحسين جودة خدماتنا، التواصل معك بخصوص حسابك، وضمان أمان المنصة ومنع الاحتيال.

3. حماية البيانات والمدفوعات

تتم معالجة جميع العمليات المالية عبر قنوات مشفرة. نحن لا نشارك بياناتك المالية الحساسة مع أي أطراف ثالثة خارج نطاق تنفيذ الخدمة المطلوبة.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم والحفاظ على جلسة تسجيل الدخول الخاصة بك بشكل آمن.

5. تذاكر الدعم والتواصل

يتم الاحتفاظ بسجلات المحادثات مع الدعم الفني لضمان جودة الخدمة وحل النزاعات المستقبلية إن وجدت.

6. مسؤولية المستخدم

أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة مرور حسابك وأي نشاط يتم من خلاله.